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遵義播州供電局城區(qū)營業(yè)廳喜獲播州區(qū)“優(yōu)秀分中心”稱號

時間:2019-02-11 15:00:03  來源:  作者:陳小波、倪妮

  本網(wǎng)訊(陳小波、倪妮)近日,在播州區(qū)營商環(huán)境建設局召開的2018年度政務服務工作總結會上傳來好消息,播州供電局城區(qū)供電所榮獲播州區(qū)2018年度政務服務工作“優(yōu)秀分中心”榮譽稱號。

  據(jù)了解,播州供電局城區(qū)營業(yè)廳作為政務服務中心分中心,認真踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,按照遵義供電局、區(qū)委區(qū)政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的要求,通過簡化辦電手續(xù)、縮短辦電時間、減少節(jié)點成本、降低用電成本等措施,全力提升客戶滿意度,結合客戶經理“一站式”服務做到了“兩個凡是”即:凡是客戶的有理訴求,都能得到滿足;凡是一次性能辦完的業(yè)務決不能讓客戶跑第二次。獲得了廣大用電客戶的一致好評,2018年全年承接辦結各類用電業(yè)務6400余單,未發(fā)生一起客戶有效投訴。

  據(jù)悉,在2017年播州區(qū)“雙創(chuàng)”工作和2018年國務院營商環(huán)境大檢查工作中,播州供電局城區(qū)營業(yè)廳多次作為播州區(qū)示范服務窗口,接受地方政府及各部門的檢查,均獲得了好評。

  播州供電局城區(qū)營業(yè)廳表示,將以此為鞭策,進一步提升客戶服務水平和能力,營造良好的營商環(huán)境氛圍,提升企業(yè)形象。

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