“供電公司越來(lái)越貼心了，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，我們的供暖設(shè)備還沒(méi)有正式投入運(yùn)行，沒(méi)想到供電公司卻提前為我們送來(lái)了溫暖。”10月16日，臨沂供電公司員工走進(jìn)臨沂經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)富源供熱站，檢查客戶(hù)用電線(xiàn)路、設(shè)備，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患制訂應(yīng)對(duì)措施并幫助客戶(hù)整改，指導(dǎo)客戶(hù)做好事故應(yīng)急預(yù)案。

　　10月中旬，供暖企業(yè)逐步進(jìn)入供暖設(shè)備注水試運(yùn)階段，臨沂供電公司根據(jù)今年冬季用電特點(diǎn)，提早介入，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)主要供暖線(xiàn)路的測(cè)溫工作，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)重要設(shè)備，巡檢供暖涉及的10千伏線(xiàn)路。該公司積極與全市各供暖企業(yè)建立24小時(shí)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，開(kāi)通24小時(shí)故障報(bào)修綠色通道，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)，確保供暖企業(yè)安全可靠用電;完善供暖線(xiàn)路應(yīng)急搶修預(yù)案，全面提高供暖期間重點(diǎn)線(xiàn)路的健康水平和搶修隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。此外，該公司還積極開(kāi)展延伸服務(wù)，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)加強(qiáng)秋冬季安全用電宣傳，向居民講解冬季取暖安全用電、節(jié)約用電知識(shí)，指導(dǎo)居民安全使用取暖電器，幫助老弱病殘客戶(hù)維修家庭用電線(xiàn)路、安全漏電保護(hù)裝置，確保居民溫暖過(guò)冬。

　　臨沂供電公司將持續(xù)關(guān)注供暖企業(yè)供暖設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)行情況，加強(qiáng)與供暖客戶(hù)的溝通，及時(shí)幫助解客戶(hù)解決用電問(wèn)題。(王新瑩)

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